先日、久しぶりにFAXDMをやろうと思い立ち、
FAXDM会社のネットリアル(NetReal)にログインしようとしたところ・・・

以前に購入したポイントが勝手に無くなっていた・・・

※ネットリアルは利用するには事前のポイント購入が必要なFAXDM配信サービス
これが私の管理画面のキャプチャ。ポイント有効期限の3年が経過してなくなってしまった。

わたしのような零細企業ではFAXDMは時間があいたとき、たまーに実施することになるものだ。

たまーに利用しようとしたときに使えない・・・

1万円分ほどのポイントであったが、とても損した気持ちになってしまった・・・

そもそもサービス利用規約が途中で変更されていて文句は言えないが、このような重要な利用規約の変更はしっかりと管理画面上など目立つところに告知すべきではないか?


※利用規約をじっくり見てみると後からポイント有効期限が設けられた形跡がある。

承諾した覚えのない利用規約の変更は法的には問題ないのだろうか・・・
(誰か法律に詳しい人、教えてほしい)

今回の件で、ネットリアル社の経営方針が、良く分かった気がする。

このようなFAXDM会社は決して他の人にはおすすめできない。

ちなみに、他のFAX会社さんは勝手にポイントがなくなるとかはなさそうだ。

ポイント制のほかのFAXDM配信サービス:
FAXDM.mobi
FAXDM君

他に行くのも面倒なのでネットリアルだけを使っていたが、
これらのFAXDMサービスの方が圧倒的に安いではないか!!

ポイントがなくなって逆に良かった気がする。
今回のことがなければ他を調べることもなかったからだ。

ポイント制は有効期限については、今後気を付けよう・・・

今回の一件で、ネットリアル社を使うことはもうないだろう・・・